Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la entrada?
Entrada con hora reservada a la Camera degli Sposi en el Castello di San Giorgio, además del recorrido más amplio del palacio — los apartamentos de la Corte Vecchia, los patios y el Museo Archeologico Nazionale dentro del conjunto. La reservamos para la fecha y la franja de entrada que usted elija y se la enviamos por correo electrónico.
¿Por qué tengo que elegir una hora de entrada?
La Camera degli Sposi es un fresco frágil del siglo XV, por lo que el acceso está limitado por aforo: un máximo de unos 1.500 visitantes al día, admitidos en grupos reducidos de unas 25 personas durante aproximadamente cinco minutos cada uno. Por eso, la entrada al palacio es con hora reservada, y su entrada se reserva para la franja que usted elija.
¿Cuánto tiempo puedo permanecer en la Camera degli Sposi?
La visita al interior de la cámara pintada dura unos cinco minutos, en grupos reducidos, para limitar la humedad y proteger el fresco. El resto del palacio y el Museo Archeologico no tienen límite de tiempo: la mayoría de la gente dedica de dos a tres horas a todo el complejo.
¿Abre el palacio los lunes?
No. El Palazzo Ducale cierra todos los lunes, y también el 1 de enero y el 25 de diciembre. Abre de martes a domingo desde aproximadamente las 08:15, con última entrada en torno a las 18:20. Elija cualquier día de apertura y le aseguramos su franja horaria.
¿Los niños y los menores de 18 años necesitan entrada?
Sí, una plaza reservada, aunque la entrada en sí es gratuita. Los menores de 18 años de cualquier nacionalidad entran gratis, pero necesitan igualmente una plaza con hora reservada junto a un adulto que pague. Añádalos como menores de 18 al reservar; la pequeña tarifa cubre la reserva de su plaza. Traiga un comprobante de edad a la entrada.
¿Quién tiene derecho al precio reducido?
La entrada reducida es para ciudadanos de un país de la UE de entre 18 y 25 años. Debe llevar un documento de identidad válido con fotografía que muestre tanto su edad como su nacionalidad, ya que se comprueba en la entrada. Todos los mayores de 26 años pagan la tarifa de adulto.
¿Cómo y cuándo recibiré mi entrada?
Después de reservar, nuestro equipo gestiona su entrada con fecha y hora y le envía la entrada por correo electrónico antes de su visita. La muestra en la entrada el día que haya elegido. Si alguna vez no podemos asegurar su plaza, nos ponemos en contacto con usted y le reembolsamos el importe íntegro.
¿Por qué es famosa la Camera degli Sposi?
Es la sala con frescos de Andrea Mantegna, pintada entre 1465 y 1474 para Ludovico III Gonzaga. Su techo alberga el primer óculo ilusionista verdaderamente convincente del arte occidental —figuras y un pavo real miran hacia abajo a través de una abertura pintada hacia el cielo— y sus paredes muestran la corte de los Gonzaga en retratos colectivos asombrosamente realistas.
¿Puedo hacer fotografías?
En la mayor parte del palacio generalmente se permite fotografiar sin flash. No se permiten flash, trípodes ni palos selfie, y las normas son más estrictas dentro de la Camera degli Sposi, donde los custodios gestionan cada grupo. Por favor, siga sus instrucciones.
¿Es el palacio adecuado para una visita de medio día?
Sí. Dos o tres horas cubren cómodamente la Camera degli Sposi, los apartamentos de la Corte Vecchia y el Museo Archeologico. Los amantes del arte se quedan encantados más tiempo; si va justo de tiempo, podemos sugerirle un recorrido enfocado para que aun así vea lo esencial.